mgame উত্তোলন ও KYC গাইড

এই পেজের শেষে আপনি জানতে পারবেন mgame উত্তোলন রিকোয়েস্ট কীভাবে জমা দিতে হয়, প্রথম পেআউটের আগে কোন KYC ডকুমেন্ট লাগবে, প্রতিটি ধাপে কতটুকু সময় লাগে এবং কোনো সমস্যা হলে কী করতে হবে।

  • SSL এনক্রিপ্টেড
  • গড় ২৭ মিনিটে পেআউট
  • ২৪/৭ সাপোর্ট
  • শুধুমাত্র ১৮+
সর্বনিম্ন উত্তোলন
৳৭০০
দৈনিক সীমা
৳160K
গড় পেআউট
২৭ মিনিট
KYC যাচাই
২ ঘণ্টা

উত্তোলনের সীমা ও সময় এক নজরে

mgame-এ পেআউটের আবেদন করার আগে নিচের তথ্যগুলো দেখে নিন। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳)।

প্যারামিটার পরিমাণ / সময় মন্তব্য
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৭০০ প্রতি লেনদেনে
সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৳১৬০,০০০ স্টার্টার স্তর; উচ্চ স্তরে আরও বেশি পাবেন
গড় প্রক্রিয়াকরণের সময় ২৭ মিনিট KYC অনুমোদনের পরে
প্রথম উত্তোলনের পর্যালোচনা সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা KYC ডকুমেন্ট যাচাই অন্তর্ভুক্ত
KYC ডকুমেন্ট যাচাই সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা প্রথম পেআউটের আগেই সম্পন্ন করতে হবে

মধ্যরাতের (UTC+06) পরে করা উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া হতে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। দ্রুত সেবা পেতে বাংলাদেশের নিয়মিত দিনের সময়ে আবেদন করুন।

mgame উত্তোলনের আবেদন কীভাবে করবেন

আপনার KYC যাচাই হয়ে গেলে পুরো প্রক্রিয়াটি তিন মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়। নিচের ধাপগুলো ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন।

  1. ১

    আপনার mgame অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

    mgame অ্যাপ খুলুন অথবা ব্রাউজারে mgame.ws ভিজিট করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। সরাসরি লিঙ্কের জন্য mgame লগইন পেজটি ব্যবহার করুন।

  2. ২

    ক্যাশিয়ার বিভাগ খুলুন

    অ্যাপের নিচের মেনুতে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন, অথবা ডেস্কটপ সাইটের উপরে "Cashier" বাটনে ক্লিক করুন। "Withdraw" ট্যাবটি বেছে নিন — এটি Deposit-এর পাশেই রয়েছে।

  3. ৩

    আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন

    bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেকোনো একটি নির্বাচন করুন। পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে — এটি প্রতারণা রোধের একটি স্বাভাবিক নিয়ম।

  4. ৪

    পরিমাণ ও অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন

    উত্তোলনের পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৭০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১৬০,০০০)। আবেদন জমা দেওয়ার আগে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দুবার যাচাই করুন — ভুল নম্বর দ্রুত পরিবর্তন করা সম্ভব হয় না।

  5. ৫

    নিশ্চিত করুন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করুন

    "Confirm Withdrawal" বাটনে ট্যাপ করুন। স্ক্রিনে একটি রেফারেন্স নম্বর দেখাবে। গড়ে ২৭ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যাবে। ক্রেডিট নোটিফিকেশনের জন্য আপনার bKash বা Nagad অ্যাপ চেক করুন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

mgame নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের চ্যানেল একই, তাই আপনি সবসময় যে ওয়ালেট দিয়ে টাকা জমা করেছেন সেটিতেই উত্তোলন করতে পারবেন।

  • bKash ডিপোজিট: ~১ মিনিট · উত্তোলন: ~২৭ মিনিট
  • Nagad ডিপোজিট: ~১ মিনিট · উত্তোলন: ~২৭ মিনিট
  • Rocket ডিপোজিট: ~১ মিনিট · উত্তোলন: ~২৭ মিনিট
  • Upay ডিপোজিট: ~১ মিনিট · উত্তোলন: ~২৭ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার ডিপোজিট: ~১ মিনিট · উত্তোলন: একই দিনে (ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে)
মোবাইল ফোনে mgame উত্তোলন ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে bKash ও Nagad পেআউট অপশন

KYC যাচাইকরণ কী এবং mgame কেন এটি প্রয়োজন করে?

KYC মানে Know Your Customer। প্রথম উত্তোলন ছাড়ার আগে mgame এই পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই — অন্য কেউ যেন আপনার জেতা টাকা দাবি করতে না পারে — এবং প্ল্যাটফর্মকে আর্থিক নিরাপত্তার মানদণ্ড মেনে চলতে সাহায্য করে।

KYC মাত্র একবারই সম্পন্ন করতে হয়। আপনার ডকুমেন্ট অনুমোদন হয়ে গেলে পরবর্তী সব উত্তোলন গড়ে ২৭ মিনিটের মধ্যে কোনো অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই প্রক্রিয়া হবে। নিবন্ধনের পরপরই ডকুমেন্ট জমা দিন, যাতে টাকা তোলার সময় কোনো দেরি না হয়।

mgame-এ আপলোড করা সমস্ত ডকুমেন্ট পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। mgame মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

mgame KYC-এর জন্য কোন কোন ডকুমেন্ট গ্রহণ করে?

আপনাকে একটি সরকার-প্রদত্ত ছবিসহ পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। mgame নিচের তিনটি নথির যেকোনো একটি গ্রহণ করে — এর মধ্যে একটি দিলেই যথেষ্ট:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সবচেয়ে প্রচলিত বিকল্প। কার্ডের সামনে ও পিছনে — দুটো দিকেরই ছবি লাগবে। নামটি অবশ্যই আপনার mgame অ্যাকাউন্টের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
  • পাসপোর্ট বায়ো-ডেটা পৃষ্ঠাটি আপলোড করুন (যে পৃষ্ঠায় আপনার ছবি ও ব্যক্তিগত তথ্য আছে)। পাসপোর্ট অবশ্যই বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া চলবে না।
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স দুই পাশেরই ছবি দিতে হবে। এতে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং স্পষ্ট ছবি থাকতে হবে।

mgame-এ KYC সম্পন্ন করার পদ্ধতি

আপলোড প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ। শুরু করার আগেই নথি হাতের কাছে রাখুন — ১০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে ফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

  1. ১

    অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

    লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং "Verification" বা "KYC" বেছে নিন। ডেস্কটপ সাইটে এই অপশনটি উপরের ডান দিকের অ্যাকাউন্ট মেনুতে পাবেন।

  2. ২

    নথির ধরন বেছে নিন

    ড্রপডাউন থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স বেছে নিন। আপনি যে নথি বাছাই করবেন সেই অনুযায়ী আপলোড ফিল্ড পরিবর্তিত হবে।

  3. ৩

    নথির স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন

    আপলোড বক্সে ট্যাপ করে ফোনের গ্যালারি থেকে ছবি বেছে নিন, অথবা সরাসরি ক্যামেরায় তুলুন। JPEG, PNG এবং PDF ফাইল সব ধরনেরই গ্রহণযোগ্য। প্রতিটি ছবির সর্বোচ্চ ফাইল সাইজ ৫ MB।

  4. ৪

    জমা দিন এবং রিভিউয়ের জন্য অপেক্ষা করুন

    "Submit for Review" ট্যাপ করুন। mgame ভেরিফিকেশন টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে নথি যাচাই করে। অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হলে আপনি অ্যাপ নোটিফিকেশন ও ইমেইলে জানতে পারবেন।

ছবি ও আপলোডের প্রয়োজনীয়তা

নিম্নমানের ছবিই KYC দেরি হওয়ার প্রধান কারণ। প্রথমবারেই সঠিকভাবে করতে এই টিপসগুলো মেনে চলুন।

পর্যাপ্ত আলোনথিটি জানালার পাশে বা বাতির নিচে সমতল জায়গায় রাখুন। লেখা বা ছবির উপর কোনো ছায়া যেন না পড়ে।
চারটি কোণ দৃশ্যমাননথির পুরো অংশটি ফ্রেমের ভেতরে আসতে হবে এবং চারদিকে সামান্য ফাঁকা জায়গা রাখতে হবে।
ছবি ফোকাসে থাকা চাইছবি তোলার আগে ফোনের স্ক্রিনে নথির উপর ট্যাপ করুন। জুম না করেও যেন লেখা পড়া যায়।
সাদা বা গাঢ় রঙের পটভূমিID কার্ডটি সাদা বা গাঢ় রঙের টেবিলে রাখুন। নকশাদার বা চিত্রিত জায়গায় রাখলে স্বয়ংক্রিয় স্ক্যানার বিভ্রান্ত হতে পারে।
ফ্ল্যাশ ব্যবহার নয়ফ্ল্যাশ চালু রাখলে নাম ও আইডি নম্বরের উপর উজ্জ্বল দাগ পড়ে। ফ্ল্যাশ বন্ধ রাখুন এবং প্রাকৃতিক বা ঘরের আলো ব্যবহার করুন।
স্ক্রিনশটের স্ক্রিনশট নয়সবসময় আসল কার্ডের ছবি তুলুন বা মূল স্ক্যান আপলোড করুন। ছবির স্ক্রিনশট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
এডিটিং বা ক্রপিং করবেন নাফটো এডিটর, ফিল্টার বা রঙ পরিবর্তন করবেন না। এডিট করা ছবি সাথে সাথে অথেনটিসিটি চেকে ফেল করে।
মেয়াদোত্তীর্ণ নথি চলবে নামেয়াদ শেষ হওয়া ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্ট গ্রহণ করা হবে না। বৈধ নথি ব্যবহার করুন অথবা NID দিয়ে চেষ্টা করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ কেন বাতিল হয় — এবং কীভাবে ঠিক করবেন?

বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান বেশ সহজ। নিচের টেবিলে সাধারণ কারণগুলো এবং পরবর্তী করণীয় তুলে ধরা হয়েছে।

বাতিলের কারণ কীভাবে ঠিক করবেন
পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৭০০-এর কম ব্যালেন্স ৳৭০০-এ পৌঁছানো পর্যন্ত খেলতে থাকুন, তারপর আবার অনুরোধ করুন।
KYC এখনো সম্পন্ন হয়নি Account > Verification-এ গিয়ে NID/পাসপোর্ট/লাইসেন্স আপলোড করুন এবং অনুমোদনের জন্য সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলছে না ডিপোজিটের সময় যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেছিলেন (যেমন bKash), সেটিই বেছে নিন।
সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং এখনো পূরণ হয়নি প্রমোশন ট্যাবে আপনার বোনাসের অগ্রগতি দেখুন। mgame-এ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১১×। শর্তপূরণ না হওয়া পর্যন্ত যোগ্য গেমগুলো খেলতে থাকুন।
আজকের ৳১,৬০,০০০ সীমা ইতিমধ্যে পূর্ণ হয়ে গেছে কাউন্টার রিসেট হওয়ার জন্য মধ্যরাত (UTC+06) পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা বেশি দৈনিক সীমার জন্য আপনার VIP টিয়ার আপগ্রেড করুন।
ভুল মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দেওয়া হয়েছে আপনার রেফারেন্স নম্বর নিয়ে এখনই ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধানের সেরা সুযোগের জন্য এক ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টের তথ্য KYC ডকুমেন্টের সাথে মিলছে না আপনার mgame অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে নাম ও জন্মতারিখ আপনার আইডির সাথে হুবহু মিলতে হবে। আগে প্রোফাইল আপডেট করুন, তারপর KYC পুনরায় জমা দিন।

VIP টিয়ার কি উত্তোলনের সীমাকে প্রভাবিত করে?

হ্যাঁ। উচ্চতর VIP টিয়ারে বেশি দৈনিক উত্তোলন সীমা পাওয়া যায়। টিয়ারগুলোর তুলনা নিচে দেওয়া হলো:

VIP টিয়ার মাসিক টার্নওভার দৈনিক উত্তোলন সীমা ক্যাশব্যাক
Starter কোনো ন্যূনতম সীমা নেই ৳১৬০,০০০ ০.৫%
Silver ৳২০,০০০/মাস ৳২৪০,০০০ ০.৮%
Gold ৳৮৩,০০০/মাস ৳৩৬০,০০০ ১.১%
Ruby ৳৩,৫০,০০০/মাস ৳৫৩০,০০০ ১.৪%
Sapphire ৳১৪,০০,০০০/মাস ৳৭৯০,০০০ ১.৭%

Ruby ও Sapphire সদস্যরা একজন ডেডিকেটেড পার্সোনাল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারও পান, যিনি উত্তোলন রিভিউ দ্রুত করতে সাহায্য করেন। সম্পূর্ণ VIP বিবরণ দেখুন mgame বোনাস ও VIP পেজে।

mgame উত্তোলন নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

০১ mgame থেকে সর্বনিম্ন কত টাকা উত্তোলন করা যায়?
প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলন হলো ৳৭০০। ব্যালেন্স এর নিচে থাকলে উত্তোলন বোতাম সক্রিয় হবে না — আগে খেলে ব্যালেন্স ৳৭০০-এ নিয়ে আসতে হবে।
০২ mgame-এ প্রথম উত্তোলন সম্পন্ন হতে আসলে কতক্ষণ লাগে?
প্রথম উত্তোলনের সময় KYC ডকুমেন্ট যাচাই করা হয়, যা সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা নিতে পারে। এরপর পেমেন্ট প্রক্রিয়া গড়ে প্রায় ২৭ মিনিটে সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের সাথে সাথেই KYC ডকুমেন্ট জমা দিন, তাহলে প্রথমবার ক্যাশআউটের সময় অপেক্ষা করতে হবে না।
০৩ ডিপোজিটে যে bKash নম্বর ব্যবহার করেছি, উত্তোলন কি অন্য নম্বরে করা যাবে?
না। mgame-এর নিয়ম অনুযায়ী উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট মেথড ও অ্যাকাউন্ট নম্বরে করতে হবে, যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের ব্যবস্থা। নম্বর পরিবর্তন করতে হলে রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার আগেই ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৪ KYC ডকুমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করব?
অ্যাপেই প্রত্যাখ্যানের কারণ জানানো হবে। সাধারণত ঝাপসা ছবি, ফ্ল্যাশের আলোর প্রতিফলন এবং অ্যাকাউন্টের নামের অমিল এই সমস্যার কারণ হয়। উপরের ফটো রিকোয়ারমেন্ট অনুসরণ করে নতুন ছবি তুলে পুনরায় জমা দিন। কতবার চেষ্টা করা যাবে তার কোনো সীমা নেই।
০৫ মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে কি আবার KYC করতে হবে?
পুরো প্রক্রিয়া নয় — তবে নিবন্ধিত নম্বর আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। পরিবর্তন করার আগে তারা আগে থেকে সংরক্ষিত ডকুমেন্ট দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করবে।
০৬ সক্রিয় বোনাস থাকলে কি উত্তোলন করা যাবে?
বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ১১× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। তবে মূল ডিপোজিটের টাকা সাধারণত যেকোনো সময় উত্তোলন করা যায়। সঠিক শর্তাবলীর জন্য অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
০৭ উত্তোলনে ব্যাংক ট্রান্সফার কি পাওয়া যায়, এবং এটি কি bKash-এর চেয়ে বেশি সময় নেয়?
হ্যাঁ, ব্যাংক ট্রান্সফার পাওয়া যায়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ ক্লিয়ারিং সময়সূচির উপর নির্ভর করে, তাই বিশেষত সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটির দিনে মোবাইল ওয়ালেটের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। দ্রুত পেমেন্টের জন্য bKash ও Nagad সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য।
০৮ উত্তোলন আটকে গেলে mgame সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করব?
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন। এছাড়া [email protected]-এ ইমেইল করতে পারেন। যোগাযোগের সময় আপনার উত্তোলন রেফারেন্স নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন।

mgame SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব KYC ডকুমেন্ট সুরক্ষিত রাখে। আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

খেলতে ও জয়ের টাকা তুলতে প্রস্তুত?

আজই mgame অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, দ্রুত KYC যাচাই সম্পন্ন করুন — আর প্রথম জয়ের সেশন শেষ হওয়ার মাত্র ২৭ মিনিটের মধ্যে আপনার bKash ওয়ালেটে টাকা পেতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খুলুন ক্যাশিয়ারে লগইন করুন

১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন · mgame.ws

১৮+ · জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য · দায়িত্বের সাথে খেলুন · গেমিং আপনার জীবনে প্রভাব ফেলছে মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন